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Condizioni generali di vendita

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Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’acquisto dei Prodotti offerti sul sito www.horecabar.com e costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto. L'inoltro di un Ordine (come definito all’Art. 4), ne comporta l'accettazione da parte del Cliente.

Il Sito, di titolarità di Mex Italia S.r.l., con sede legale in Piazzale Europa, 6 - 25068 Sarezzo (Brescia), è gestito da Mytho - Società del gruppo TeamSystem S.p.A. - con sede legale in Via Pertini, 88 - 61122 Pesaro, P.I. 01035310414.

I Consumatori beneficeranno, in particolare, di tutte le tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del "Codice del Consumo", oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore dei Consumatori da ogni altra legge applicabile.

Negozio online sul sito www.horecabar.com: 
Numero telefonico:+39 031 861813
A disposizione da Lunedì a Venerdì dalle 09 alle 12 e dalle 14 alle 17
E-mail : service@horecabar.com


Identificazione del Fornitore
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Mex Italia S.r.l. con sede/Filiale in Bulciago (Lecco), via S. Agostino n. 10, iscritta presso la Camera di Commercio di Brescia al n. BS-461849 del Registro delle Imprese, P. IVA e codice fiscale 02581430986 
di seguito indicata come “Fornitore”.
Art. 1 - Definizioni
1.1. Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.

1.2. Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica o, nel caso di Azienda, il rappresentante legale della stessa, che compie l’acquisto, di cui al presente contratto.

1.3. Con l’espressione “Consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta; 

1.4.  Con l’espressione “Professionista” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale; 

1.5. Con l’espressione “Cliente” si intende a seconda dei casi, un Consumatore o un Professionista.

1.6. Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.

1.7. Con l’espressione “Giorno lavorativo” si intende qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi della legge italiana; 

1.8. Con l’espressione “Ordine” si intende ogni proposta riguardante l'acquisto di uno o più Prodotti, formulata dal Cliente nei confronti di Horecabar.
Art.  2 - Oggetto del contratto
2.1. Con il presente contratto di vendita on line, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito www.horecabar.com.

2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella home page web: www.horecabar.com ed altre pagine del sito stesso.
Art. 3 - Download e consultazione dei termini e delle condizioni del Contratto
3.1. L’Acquirente potrà conservare copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita, oltre a tutti i documenti di cui si compone il Contratto relativo ai Prodotti acquistati sul Sito, avvalendosi delle normali funzionalità del proprio browser (ad es.: “File” –> “Salva come”). È altresì possibile scaricarle su formato PDF e archiviarle, cliccando IN UN QUALSIASI PUNTO DI QUESTA SEZIONE. Per visionare il file PDF è necessario utilizzare il programma gratuito Adobe Reader (www.adobe.it) o altri programmi equivalenti compatibili con il formato PDF.

3.2. In aggiunta, l’Acquirente potrà archiviare i dati del proprio Ordine, sia scaricando le Condizioni Generali di Vendita, secondo quanto previsto al precedente articolo 3.1 e salvando, con il supporto delle funzioni del proprio browser, i dati riassunti nell’ultima pagina web che precede l’inoltro di ogni Ordine, sia attendendo l'Email di Conferma d’ordine che Horeca-bar farà pervenire, in seguito all’inoltro dell’Ordine, all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente. Tale e-mail di conferma conterrà i dati dell’Ordine inoltrato dal Cliente, oltre alle presenti Condizioni Generali di Vendita, con conseguente possibilità di stampare o salvare tale documentazione, avvalendosi delle funzioni del proprio programma di posta elettronica.

3.3. I dati di ciascun Ordine verranno salvati da Horeca-bar sui propri sistemi. Al fine di preservare la confidenzialità di tali informazioni, l'accesso ad esse, da parte del Cliente, sarà consentito solo a seguito di previa autenticazione nell'area riservata del Sito denominata “Il mio account”, tramite l'inserimento di apposite credenziali di accesso da parte del Cliente che gli saranno attribuite al momento della registrazione al Sito medesimo. In tale area riservata, inserendo le proprie credenziali, il Cliente potrà consultare i Contratti già conclusi, gli Ordini pendenti e quelli appena inoltrati, nonché aggiornare e salvare i propri recapiti, eventuali dati bancari e/o dati relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il Cliente si impegna a trattare in maniera riservata le proprie credenziali d’accesso alla suddetta area riservata del Sito e a non renderle disponibili a terzi.
Art. 4 - Modalità di stipulazione del contratto
4.1.  Qualsiasi Contratto relativo all'acquisto di Prodotti verrà stipulato esclusivamente in lingua italiana.

4.2. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.horeca-bar.com, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni e il contratto per l’acquisto dei beni di cui al punto 2.1 del precedente articolo.
Art. 5 - Conclusione ed efficacia del contratto
5.1. Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line ovvero con la compilazione del modulo on line di pagamento dell’ordine e il successivo invio del modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso.

5.2. Cliccando sul tasto “Continua” presente nel Carrello, l’Acquirente darà avvio alla procedura di inoltro dell'Ordine. Nella fase di formulazione dell'Ordine e fino al suo effettivo inoltro l’Acquirente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto "Indietro", così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.

5.3. Cliccando sul tasto “Conferma Ordine", al termine della procedura avviata ai sensi della precedente sezione 5.2, l’Acquirente effettuerà l'inoltro dell'Ordine nei confronti di Horecabar. Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte dell’Acquirente. All’inoltro dell’Ordine da parte dell’Acquirente seguirà tempestivamente conferma da parte di Horeca-bar riguardo al ricevimento dell’Ordine medesimo, tramite l'invio di una e-mail sull'account di posta elettronica comunicato dal Cliente.

5.4. Il contratto si intende stipulato nel luogo della sede del Fornitore.

5.5. Il contratto non si considererà perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato ai punti precedenti.

5.6. L’Ordine si intenderà evaso nel momento in cui il Fornitore consegnerà i prodotti ordinati dall’Acquirente al corriere per la spedizione.
Art. 6 - Modalità di pagamento e rimborso
6.1. Il Pagamento Offline (tramite bonifico bancario) dei Prodotti acquistati sul Sito dovrà essere effettuato inderogabilmente entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della conferma d’Ordine che il Venditore invia al Cliente con la comunicazione dei dati bancari su cui effettuare il bonifico. Il Cliente accetta espressamente che la validità del contratto decorre dal momento in cui il prezzo dei Prodotti acquistati viene accreditato sul conto del Venditore.

6.2. Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Fornitore.

6.3. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’art. 14, punto 2 e ss. del presente contratto, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.

6.4. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su un’apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura. Il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

6.5. Le fatture verranno emesse in formato elettronico a ricevimento del pagamento e con i dati che il Cliente inserirà obbligatoriamente nell’apposito campo del modulo d’ordine. Verranno quindi inviate a mezzo di posta elettronica all’indirizzo indicato dal Cliente stesso al momento dell’ordine.
Art. 7 - Tempi e modalità della consegna
7.1. Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene.

7.2. I tempi della spedizione dei PRODOTTI NEUTRI in Italia possono variare da 3 a un massimo di 7 giorni lavorativi, all’estero da 8 a 10 giorni lavorativi, dalla conferma dello stesso, salvo esaurimento scorte di magazzino. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.
Le consegne potrebbero subire lievi ritardi nei periodi festivi e i corrieri non consegnano il 25/12, 26/12, 1/01 o nei fine settimana.
I Prodotti saranno in ogni caso consegnati entro 30 giorni secondo quanto prescrive l’art. 61 del Codice di Consumo.

7.3. Problemi di consegna a causa del trasportatore

Tutti i prodotti partono dai nostri locali in uno stato perfetto. Il cliente deve segnalare al trasportatore (o al postino) la minima piccola traccia di urto (buco, traccia di schiacciamento etc...) sul pacco, e se è il caso, rifiutare il pacco. Un nuovo prodotto identico sarà allora rispedito senza spese.

Ogni anomalia riguardante la consegna (avaria, prodotto mancante in confronto al buono di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti...) dovrà imperativamente essere indicata sul buono di consegna sotto forma di "riserve manoscritte", accompagnata dalla firma del cliente.

La richiesta di sostituzione di prodotti sciupati nel trasporto, avvenuta successivamente senza che alcuna riserva sia stata emessa a recezione del pacco, non potra essere presa in considerazione.

Se, per cause dovute al trasportatore, la spedizione dovesse subire un ritardo o il pacco andasse perduto, verranno effettuati tutti gli sforzi per il ritrovamento, per it tempo necessario. In caso di mancato ritrovamento, il venditore si farà rimborsare dal trasportatore, e consegnerà all' acquirente un nuovo pacco identico a proprie spese.

Il venditore declina ogni responsabilità riguardo l'allungamento dei termini di consegna dovuti al trasportatore, specialmente in caso di perdita dei prodotti, d'intemperie o di sciopero.

7.4. Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo www.horecabar.com/FAQ.
IN CASO DI PAGAMENTO DIRETTO ALL'ORDINE: La spedizione degli articoli avverrà nell'arco delle 48 ore successive. La consegna avverrà entro 7 giorni dall'ordine, salvo esaurimento scorte.Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente, che avrà il diritto di richiedere l’annullamento dell’ordine ed il conseguente rimborso della spesa effettuata.

IN CASO DI PAGAMENTO SUCCESSIVO ALL'ORDINE (METODO OFFLINE TRAMITE BONIFICO BANCARIO) : La spedizione avverrà, per gli articoli neutri, al ricevimento del pagamento sul proprio conto bancario (il pagamento dovrà avvenire entro 7 giorni successivi all'ordine), con i tempi e le modalità di cui sopra.

Per gli articoli personalizzati, la spedizione avverrà successivamente all'approvazione, da parte del Cliente, della simulazione di stampa che gli verrà inviata al ricevimento del pagamento dovuto. La spedizione avverrà, in base ai quantitativi richiesti, entro circa 30 giorni da quel momento.
Art. 8 - Prezzi e costi di spedizione
8.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito Internet www.horeca-bar.com sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.

8.2. I prezzi indicati nel catalogo sotto ciascun Prodotto si intendono per singola unità. Poiché nessuno dei Prodotti è venduto singolarmente, ma in confezioni contenenti quantità diverse a seconda degli articoli (come specificato nel catalogo per ciascuno di essi), nel modulo d’ordine il prezzo è automaticamente calcolato per ciascuna confezione.

8.3. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA, eccetto quelli del listino riservato B2B, per i quali sarà calcolata e visibile sull’apposito modulo di conferma d’Ordine l’aliquota di legge di volta in volta in vigore (attualmente 22%)

8.4. I costi di spedizione in tutta Italia sono fissi.  Per qualsiasi quantitativo d’ordine corrisponderanno ad euro 11,00 più IVA e, saranno visibili e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato. I costi di spedizione per l’estero variano a seconda del Paese di destinazione.
Art. 9 - Disponibilità dei prodotti
9.1. Il Fornitore assicura, tramite il sistema telematico utilizzato, l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo.

9.2. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico stesso renderà nota in tempo reale l’effettiva disponibilità.

9.3. Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando al Cliente una conferma per posta elettronica o modulo automatico.
Art. 10 - Limitazioni di responsabilità
10.1. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

10.2. Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi subfornitori.

10.3. Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

10.4. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza.

10.5. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.
Art. 11 - Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili: gli obblighi del Fornitore
11.1. Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo, il Fornitore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al Danneggiato, entro il termine di 3 mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.

11.2. La suddetta richiesta, da parte del Danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.

11.3. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto difettoso.

11.4. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il Danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.

11.5. In ogni caso il Danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.

11.6. Il Danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all’uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal Danneggiato.

11.7. Il danno a cose di cui all’art. 123 del Codice del consumo sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro trecentottantasette (€ 387).
Art. 12 - Garanzie e modalità di assistenza
12.1. Il Fornitore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 anni dalla consegna del bene.

12.2. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:

a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;

b) sono conformi alla descrizione fatta dal Venditore e possiedono le qualità del bene che il Venditore ha presentato al Consumatore/Professionista come campione o modello;

c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Consumatore/Professionista può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura;

d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal Consumatore/Professionista e che sia stato da questi portato a conoscenza del Venditore al momento della conclusione del contratto e che il Venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.

12.3. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il Venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

12.4. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.

12.5. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate,  la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Fornitore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del consumo.

12.6. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata A.R., al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento.

Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

12.7. Qualora  la sostituzione sia impossibile o eccessivamente onerosa, o il Fornitore non abbia provveduto  alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione  precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’Acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento.

12.8. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere dell’Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Fornitore.
Art. 13 - Obblighi dell’Acquirente
13.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.

13.2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.

13.3. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.
Art. 14 - Diritto di recesso
14.1. L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

14.2. Nel caso in cui il professionista non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 12 (dodici) mesi decorrenti dalla fine del periodo di recesso iniziale e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte del Consumatore.

14.3. Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Venditore a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Mex Italia Srl – Via S. Agostino, 10 – 23892 Bulciago (Lecco), ovvero a mezzo fax al numero 031 862528 o tramite posta elettronica all’e-mail service@horecabar.com.

Horeca-bar trasmetterà senza indugio all’Acquirente una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’Acquirente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.


Modulo di recesso tipo
Destinatario Mex Italia Srl – Via S. Agostino, 10 – 23892 Bulciago (Lecco) Telefax: +39 031 862528, E-mail: service@horecabar.com

Con la presente io/noi (1) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (1) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (1) 

-Ordinato il (1)/ricevuto il (1) 
-Nome del/dei consumatore(i) 
-Indirizzo del/dei consumatore(i) 
-Data

(1) Cancellare la dicitura inutile.

14.4. La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito nelle seguenti condizioni:

- correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione; 

- muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Horeca-bar di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo); 

- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo.

Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

Ove il Prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

14.5. L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del Codice del consumo.

14.6. Le sole spese dovute dal Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore, salvo nel caso in cui la restituzione del bene sia dovuta a motivazioni ascrivibili a colpa del Fornitore come previsto dall'art.12 del presente contratto. In tal caso le spese di spedizione saranno a carico del Fornitore.

14.7. Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

14.8. Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.
Art. 15 - Cause di risoluzione
15.1. Le obbligazioni di cui al punto 13.1, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui al punto 6.1, e altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore al punto 7, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.
Art. 16 - Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’Acquirente
16.1. Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196[1].

16.2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore Mex Italia Srl, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, d.lgs. 196/2003)[2].

16.3. Il Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dall’Acquirente e di non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

16.4. I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.

16.5. L’Acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del d.lgs. 196/2003, e cioè del diritto di ottenere:

a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte: i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

16.6. La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.

16.7. In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.

16.8. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il Fornitore, al quale l’Acquirente potrà indirizzare, presso la sede aziendale, ogni richiesta[3].

16.9. Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) del Fornitore (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Fornitore responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.
Art. 17 - Modalità di archiviazione del contratto
17.1. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale e cartacea sul server e presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
Art. 18 - Comunicazioni e reclami
18.1. Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Mex Italia Srl – Via S. Agostino, 10 – 23892 Bulciago (Lecco), oppure trasmessi via fax al numero 031 862528 ovvero inviati tramite e-mail al seguente indirizzo service@horecabar.com. L’Acquirente sarà tenuto ad indicare la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.
Art. 19 - Composizione delle controversie
19.1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Brescia e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

19.2. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore, inderogabile ai sensi dell’art. 33, comma 2, lett. u) del d.lgs. 206/2005.
Art. 20 - Legge applicabile e rinvio
20.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

20.2. Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.

20.3. Ai sensi dell’art. 60 del d.lgs. 206/2005, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005.
Art. 21 - Clausola finale
Il presente contratto abroga e sostituisce ogni eventuale accordo, intesa, negoziazione, scritto od orale, intervenuto in precedenza tra le Parti e concernente l’oggetto di questo contratto.


Ogni presa di ordine di un prodotto che figura nel negozio on-line del sito www.horecabar.com suppone la consultazione e l'accetazione preliminare delle presenti condizioni generali di vendita. Il clic di validazione dell'ordine implica una piena accetazione delle presenti. Questo clic ha valore di "firma elettronica".

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