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E' possibile annullare l'ordine di acquisto effettuato online entro le 24 ore successive, compilando il modulo presente in questa pagina.
RESO
Il Cliente ha diritto al reso della merce entro 14 giorni dal ricevimento della stessa.
E' sufficiente inviare una mail entro la scadenza dei 14 giorni all'indirizzo service@horecabar.com.
La riconsegna dei prodotti dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data del loro ricevimento da parte tua. In ogni caso, per avere diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, i prodotti dovranno essere restituiti nelle seguenti condizioni:

- correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati).
- muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettereci di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo); 
- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo.
Non dovranno,cioè, recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

Qualora i prodotti restituiti non siano conformi a quanto sopra prescritto, il recesso non avrà efficacia.

Le sole spese da te sostenute per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione dei prodotti, salvo nel caso in cui la loro restituzione sia dovuta a motivazioni ascrivibili a nostra colpa come previsto dall'art.12 delle Condizioni Generali di Vendita. In tal caso le spese di spedizione saranno a nostro carico.

Provvederemo gratuitamente al rimborso dell’intero importo da te versato entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Leggi le Condizioni Generali di Vendita per la procedura completa.

RESO DEI PRODOTTI PERSONALIZZATI

L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del Codice del consumo.
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Per comunicare con noi: service@horecabar.com
Amministrazione e richiesta fatture: admin@horecabar.com

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