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1. Tutti i vostri articoli sono in stock ?

I prodotti neutri sono in stock, mentre quelli personalizzati, per ovvie ragioni, vengono realizzati su richiesta.

 
2. Come faccio se ho sbagliato a mandare un ordine?

Se hai giÓ pagato al momento dell'ordine, puoi cancellarlo entro 24 ore, compilando il modulo che trovi nel men¨ a fondo pagina "Annullamento/Reso".
Se invece sono trascorse pi¨ di 24 ore Ŕ molto probabile che giÓ stiamo processando il tuo ordine. In tal caso devi attendere l'arrivo degli articoli e restituirli, secondo le modalitÓ riportate nella pagina "Annullamento/Reso" che trovi nel men¨ in basso del sito.

Qualora tu avessi selezionato il pagamento offline, semplicemente inviaci la richiesta di annullamento dell'ordine prima di effettuare il bonifico.

 
3. E' possibile spedire i prodotti ad un indirizzo diverso dal mio ?

Puoi spedire a un indirizzo diverso da quello di fatturazione inserendolo nell' indirizzo di spedizione, inserisci il tuo nel campo "indirizzo di fatturazione".

 
4. Posso restituire dei prodotti personalizzati?

Purtroppo non Ŕ possibile, essendo prodotti realizzati su misura per te e quindi non rivendibili una volta fatti. Per questa ragione Ŕ nostra cura accertarci che tu sia pienamente soddisfatto del risultato finale, che avrai modo di vedere con le nostre fedeli simulazioni, prima di mandare in produzione il tuo ordine.La restituzione dei prodotti personalizzati Ŕ ammessa solo nel caso in cui essi ti arrivino rovinati a causa del trasporto. Per questo accertati di verificare l'integritÓ dell'imballo al momento della consegna in modo da rigettarla in caso di evidenti danneggiamenti.

Ti consigliamo comunque di leggere attentamente le  Condizioni Generali di Vendita che trovi nel men¨ in fondo alla pagina.

 
5. I prezzi esposti sono giÓ IVA inclusa?

I prezzi esposti nello SHOP B2C sono IVA inclusa.

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