Metropolitan Grill od ostalih restorana u Beogradu izdvajaju česte specijalne promocije kuhinja i jela iz svih krajeva sveta, Azije, Mediterana, Bliskog istoka ili Evrope, kao i stalna mogućnost da gosti poruče i jela po sopstvenom izboru.
Iako kažu da navike nije lako promeniti, ako za to postoji dobar razlog, ni to nije tako teško. Usluge i ambijent restorana Metropolitan Grill hotela Hyatt Regency Beograd svakako su dobar razlog da Beograđani i njihovi gosti promene naviku da ne posećuju hotelski restoran, osim u slučaju kada su gosti hotela. Međutim, usluga koja se gostima pruža u beogradskom Hyattu prevazilazi mnoge ustaljene standarde u ugostiteljstvu glavnog grada jer sve što se nudi gostima mora da ispunjava najstrože standarde svetski poznatog hotelskog lanca kome pripada ovaj restoran.
„Najveća prednost naše ponude jesu vrhunski profesionalci koji čine osoblje restorana, a koji su obučeni da gostima pruže najbolju uslugu. Ono što je specifično za Metropolitan Grill jeste to što će goste često dočekati naši kuvari, porazgovarati sa njima oko ponude na meniju, raspitati se da li posetioci imaju neke sugestije ili želje u vezi sa pripremom hrane. Na taj način nastojimo da sa gostima ostvarimo što direktniju komunikaciju i da oni odavde odu zadovoljni i srećni“, kaže za Caffe&Bar Nazir Veshah, direktor za hranu i piće hotela Hyatt Regency Beograd.